Contrato
individual

1.1 Compreendo que o processo de psicoterapia é colaborativo e que o comprometimento e dedicação ao longo do processo é parte fundamental para o êxito dele.

1.2 Comprometo-me a estar online ou presencialmente no consultório, no dia e horário agendados, respeitando sempre a periodicidade definida pela psicóloga.

1.3 Tenho ciência que a sessão tem duração entre 40 e 50 minutos.

1.4 Em caso de atraso:

• Com aviso: A psicóloga aguardará o tempo necessário até o final do horário agendado.

• Sem aviso: A tolerância é de 15 minutos. Após este período, a sessão será considerada realizada (dada como falta), não havendo reposição do tempo perdido ou desconto no valor da mensalidade.

1.5 Prometo dar prioridade ao dia e horário do atendimento. A constância é vital. Alterações frequentes e faltas podem comprometer a eficácia do processo terapêutico.

1.6 (DAS FALTAS E REPOSIÇÕES): O cliente poderá solicitar a remarcação de seu horário com antecedência mínima de 6 horas, diretamente pelo aplicativo ou contato direto.

• Parágrafo Único: A reposição da sessão desmarcada com antecedência dependerá exclusivamente da disponibilidade de agenda da psicóloga dentro da mesma semana ou mês. Caso não haja horário compatível, a sessão é considerada realizada, visto que o horário fixo permaneceu reservado para o cliente. Cancelamentos com menos de 6h implicam em cobrança integral, sem direito a reposição.

1.7 (DOS FERIADOS E CALENDÁRIO): O funcionamento da clínica segue o Calendário Anual de 2026 (ao final deste contrato).

• Regra de Compensação: Não haverá atendimento e nem reposição/remanejamento de sessões que coincidam com os feriados e pausas previstos no calendário.

• Justificativa: O modelo de Mensalidade Fixa contempla meses com 5 (cinco) semanas de atendimento. Essas sessões extras (oferecidas sem custo adicional) compensam automaticamente as datas de feriado ao longo do ano, mantendo o equilíbrio financeiro e clínico do contrato.

1.8 Após duas faltas consecutivas sem justificativa ou aviso prévio, o horário será considerado vago e o cliente poderá perder sua vaga fixa na agenda, precisando consultar disponibilidade caso deseje retornar.

1.9 O cliente é livre para optar pela interrupção do processo a qualquer tempo. No entanto, ao interromper ou abandonar a psicoterapia sem a avaliação e encerramento formal com a psicóloga, responsabiliza-se pelos possíveis impactos em seu processo.