Políticas de Vendas
Buscamos sempre a transparência com os nossos clientes. Nessa página você saberá tudo de como funciona a venda, a entrega, as trocas e o reembolso dos seus pedidos!
Também estamos disponíveis a qualquer momento, para esclarecer todas as suas dúvidas, basta entrar em contato via email, telefone ou whatsapp.
Nossa política de vendas foi elaborada de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990), visando seguir as regras legais de relacionamento entre empresa e consumidores. Nos comprometemos a tratar todas as ocorrências de acordo com o que manda o CDC e a legislação comercial brasileira.
Políticas
ENTREGA
Temos produtos 100% digitais que a entrega se dá logo após da aprovação do pagamento. Você receberá um link com o acesso.
Caso o produto comprado seja um serviço, após o pagamento você terá acesso a agenda da profissional onde poderá agendar o seu atendimento. Ele poderá ser online ou presencial, a depender do cliente.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Você poderá realizar seus pagamentos através de cartão de crédito ou pix.
Produtos Digitais
TROCA/ DEVOLUÇÃO OU REEMBOLSO
Se você efetuou a compra através do nosso site, teve acesso ao produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu satisfeito, você poderá solicitar o cancelamento , basta entrar em contato pelo email psicojuliagasch@gmail.com ou pelo telefone e whatsapp (12) 99612-7891. Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 07 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
Serviços
Pode ser cancelada a qualquer momento após a compra e terá o valor reembolsado proporcionalmente ao serviço que tiver sido oferecido. O prazo para devolução será da emissora do cartão de crédito. Em caso de pix, o reembolso será feito em até 3 dias após o contato.